Die Industrieplattform für
Service & Wartung Assetmanagement After Sales Instandhaltung Dokumentenmanagement
Mit der Lösung von SIMPL kannst Du operative Prozesse in Service & Wartung effizient steuern – und dabei zeitgleich höhere Umsätze in Service & After-Sales generieren.
60
Höhere Umsätze in Service & Wartung
4
Schneller auf Anfragen im Service reagieren
-35
Kosteneinsparungen durch effizientere Prozesse
Kunden & Partner, die auf SIMPL setzen
Unsere Kunden nutzen SIMPL, um ihre Service- und Wartungsprozesse effizient zu verwalten und zu digitalisieren. Erfahre hier, warum die Wagner GmbH, Spezialist für Instandhaltung und Sondermaschinenbau, den Schritt zur digitalen Transformation mit SIMPL gegangen ist.
Enterprise Asset Management (EAM)
Verwalte deine Maschinen, Anlagen und Komponenten zentral in einer einzigen Softwarelösung. Ob Wartungspläne, Zugriff auf die Maschinenhistorie oder das Anbringen von QR-Codes – mit SIMPL hast du jederzeit den vollen Überblick über deine Installed Base, sowohl im eigenen Betrieb als auch bei bestehenden Anlagen deiner Kunden.
- 360° Blick auf deine installed Base
- Einsicht in die Maschinenakte und Servicehistorie
- Wartungsplanung und -durchführung
Field Service Management (FSM)
Planst und koordinierst du deine Servicetechniker im Außeneinsatz? Die Zuweisung von Aufträgen sowie das Erstellen digitaler Formulare und Berichte sind essenzielle Bestandteile deines Service? Mit dem Field Service Management kannst du deine Außendienstmitarbeiter effizient steuern und deinen Kunden umfassende Dienstleistungen anbieten.
- Digitale Plantafel für Techniker, Maschinen oder Fahrzeuge
- Konfigurierbare Checklisten, Berichte und Formulare
- Weltweiter Zugriff auf alle wichtigen Informationen
Customer Support Management (CSM)
Biete deinen Kunden exzellenten Service durch schnelle Reaktionszeiten und eine transparente Auftragsabwicklung. So sind alle Mitarbeiter im Backoffice und Außendienst stets über den aktuellen Stand informiert, klare Verantwortlichkeiten sind definiert, und du behältst dank zentraler Suche und Kundenhistorie jederzeit den Überblick.
- Zentrales Ticketingsystem für alle Anfragen & Aufträge
- Servicekennzahlen zur proaktiven Steuerung deines Services
- Intelligentes DMS zum schnellen Auffinden von Informationen
Instandhaltung (CMMS)
Die Wartung deiner Maschinen und Anlagen ist entscheidend, um deinen Betrieb am Laufen zu halten. Unser CMMS (Computerized Maintenance Management System) unterstützt dich umfassend, insbesondere bei der präventiven Instandhaltung deiner Installed Base. Verwalte alle Wartungsprozesse zentral in einer einzigen Lösung, erstelle automatisierte Wartungspläne und dokumentiere alle durchgeführten Tätigkeiten.
- Zentrales Verwalten aller innerbetrieblichen Aufträge
- Wartungspläne für wiederkehrende Tätigkeiten
- Digitales Ausfüllen von Berichten & Protokollen
Funktionsbereiche von SIMPL
Eine Gesamtlösung für alle Service- und Wartungsprozesse.
Ticketsystem
Formulare & Berichte
Aufgabenmanagement
Ersatzteilmanagement
Checklisten
Zeiterfassung
QR-Codes
Kundenportal
Plantafel
Maschinenhistorie
Entdecke Dein Potential in Service & Wartung mit SIMPL
Wir zeigen dir was möglich ist ✔
Kurzes, unverbindliches Gespräch mit unseren Experten ✔
Effiziente Serviceprozesse & Servicewachstum ✔
3 Gründe, warum es so einfach ist mit SIMPL zu starten und zu arbeiten
Einfache Implementierung & Betrieb
Du kannst SIMPL einfach auf Deine Bedürfnisse zuschneiden – ohne zusätzliche Entwicklungsprojekte oder lokale Arbeiten. Den Betrieb übernehmen wir.
Hohe Mitarbeiterakzeptanz
Die Mitarbeitenden mitzunehmen ist einer der wichtigsten, wenn nicht sogar der wichtigste Faktor. SIMPL zeichnet durch seine großartige Nutzerführung eine hohe Akzeptanz bei den Nutzern aus.
Starke Partnerschaft
Mit SIMPL hast Du einen Partner an Deiner Seite, der stets mit einem persönlichen Ansprechpartner zur Seite steht. Wir setzen auf langfristige Partnerschaften.
