Künstliche Intelligenz in Service & Wartung – dein smarter Helfer im Alltag
Manuelle Tätigkeiten wie das Schreiben von Serviceberichten oder das mühsame Suchen nach alten Informationen kosten dich Zeit und Nerven? Du willst Wissen nicht nur speichern, sondern auch automatisch nutzbar machen – zentral, durchsuchbar und einfach zugänglich?
Mit KI in Service & Wartung kannst du genau das erreichen:
Automatisierte Berichtserstellung, intelligentes Wissensmanagement und datenbasierte Entscheidungen – direkt im Arbeitsalltag.
1 zentraler Ort
für Wissen rund Service & Wartung
Über 400.000 €
Einsparungen durch effizientere Prozesse
Künstliche Intelligenz, die deinen Arbeitsalltag spürbar entlastet
Neue Technologien rund um KI bieten dir die Chance, manuelle Aufgaben zu automatisieren, Wissen effizienter zu nutzen und schneller auf Serviceanfragen zu reagieren.
Wo du konkret profitieren kannst, zeigen wir dir hier.
Wissensmanagement für das gesamte Team – jederzeit abrufbar
Im Service liegen viele Informationen bereits vor – in Form von Berichten, Handbüchern, Maschinenhistorien oder Rückmeldungen. Mit SIMPL machst du dieses Wissen nutzbar: zentral gespeichert, kontextbezogen auffindbar und direkt im Einsatz verfügbar.
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Alle relevanten Wissensquellen gebündelt – an einem Ort, durchsuchbar & verlinkt
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Schnelle Problemlösung durch Zugriff auf historische Daten & ähnliche Fälle
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Maschinenbezogener Support über ein Kundenportal – inkl. Anleitungen & Dokumentation
➡ So bleibt Know-how nicht im Kopf einzelner – sondern wird zum Vorteil des ganzen Teams.
Unterstützung im Backoffice – durch KI, die mitdenkt
Die Bearbeitung von Serviceanfragen und Aufträgen im Backoffice ist oft komplex, zeitkritisch und mit viel Abstimmung verbunden.
Künstliche Intelligenz kann hier gezielt entlasten – indem sie Informationen verdichtet, Zusammenhänge erkennt und Formulierungen vorschlägt.
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Wichtige Informationen automatisch zusammengefasst – für einen schnellen Überblick
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Kontextbasierte Antwortvorschläge & Übersetzungen – passend zur Anfrage
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Verknüpfung mit Kunden- und Maschinenhistorien – für nachvollziehbare Entscheidungen
➡ Weniger Klicks, weniger Sucherei – und mehr Zeit für den persönlichen Kundenkontakt.
Starker Außendienst – dank KI, die deinen Service optimiert
Die Komplexität bei der Lösung von Service- und Wartungsaufträgen ist im Außendienst enorm. Techniker müssen nicht nur vor Ort Probleme lösen, sondern auch ständig Informationen suchen und Berichte verfassen.
Mit Künstlicher Intelligenz optimierst du diesen Prozess und gibst deinem Team die nötige Unterstützung.
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Technische Unterstützung durch KI – alle relevanten Informationen gebündelt und sofort zugänglich
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Automatisierte Serviceberichte – reduziere den Dokumentationsaufwand, spare Zeit
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Einsicht in vergangene Einsätze – inklusive Lösungsvorschlägen und vollständiger Historie
➡ Dein Außendienst wird effizienter, zielgerichteter und schneller – für zufriedene Kunden und weniger Aufwand.
“KI ist ein GameChanger für unsere internen Prozesse. Es macht einfach Spaß auf Knopfdruck Dinge zu erledigen, die früher teilweise eine Stunde gedauert haben.”
Sondermaschinenhersteller und Instandhaltungsunternehmen - Wagner Eschweiler GmbHKunde von SIMPL
Texte mit 1 Klick generieren
Erstelle Berichte, Mails und Texte in Sekunden – schnell, einfach und ohne Aufwand.
Wissen intelligent abrufen
Speichere alle relevanten Dokumente – Handbücher, Formulare oder Mails – an einem Ort und rufe sie überall schnell und intelligent ab.
Self-Service Kundenportal
Bieten Sie Ihren Kunden eine zentrale Anlaufstelle – Ihr Kundenportal, in dem alle relevanten Dokumente jederzeit verfügbar sind.
Sparen Sie echtes Geld
Serviceteams können jährlich bis zu 300.000 € durch innovative Lösungen wie KI einsparen.
Jetzt durchstarten!
Unsere Experten zeigen dir, wie du und dein Team mit künstlicher Intelligenz sofort durchstarten und echte Erfolge erzielen könnt. Lass uns gemeinsam die nächsten Schritte gehen!
